A S4Call oferece um serviço facilitador com objetivo de romper a barreira do idioma, tanto para turistas quanto para estabelecimentos, realizado por chamada telefônica.
Seguem algumas formas de utilização:
1 O estabelecimento (hotel, locadora de veículos, restaurante, bares, agencias de turismo...) irá recepcionar turistas, contudo não possui staff para atendê-los em seu idioma.
Neste caso, o estabelecimento adquire conosco um serviço pré-pago de 60 minutos, recebendo um código de acesso para utilizar o serviço de tradução simultânea de qualquer telefone, tendo a sua disposição um atendente bilíngue que o auxiliará com o idioma do turista fazendo tradução simultânea (3 pontas).
O benefício para o estabelecimento, ao adquirir este serviço, é ter redução de custo com contratação de profissionais bilíngues para atendimento ao turista, além de poder receber turistas do mundo todo com o conforto de terem uma comunicação clara e acolhedora. O serviço será muito útil na Copa e Olimpíadas.
2 O turista que está chegando ao Brasil também pode adquirir o serviço, através do estabelecimento. Desta forma, ele terá um tradutor a sua disposição e terá mais confiança ao conhecer nosso País. Sabendo que caso necessite, poderá solicitar auxilio, via telefone, para compras, solicitação de pratos em restaurantes, bebidas em bares, taxi, enfim, uma infinidade de situações onde falar o idioma local será uma necessidade.
3 Outra possibilidade de uso é direcionada ao turista brasileiro no exterior, principalmente nos USA. Funciona da seguinte maneira: antes da viagem, o turista brasileiro adquire o serviço pré-pago de 60 minutos e recebe seu código de acesso. Com isto, de qualquer telefone nos USA, liga para a central (número local) e tem a sua disposição um atendente bilíngue, que o auxilia com o idioma local fazendo tradução simultânea (3 pontas), ou alguns serviços facilitadores, como por exemplo, enviar recados para familiares no Brasil. O benefício para o turista, ao adquirir este cartão, é ter segurança, conforto, e praticidade em um local onde o idioma seria uma barreira.
Caracteristicas do serviço:
- Atendimento bilíngüe
- 24x7
Idiomas:
- Inglês/Português
- Espanhol/Português
- Japonês/Português
- Chinês/Inglês
- Tagalog/Inglês e muito mais.
Vantagens:
- Serviço pré-pago, com total controle dos minutos usados.
- Mobilidade, pode ser usado em qualquer telefone.
- Redução de custo para o estabelecimento com contratação de funcionários bilíngües.
- Sem investimento adicional.
- Contratação de serviço por idioma, com possibilidade de migração para outro.
- Pacotes Standard ou Premium.